Гарантия на товар
Изменяй цвет и размер любого товара
Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.
С какого момента начинается гарантия?
- с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;
- при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.
- Обслуживание по гарантии включает в себя:
- устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
Правила обмена и возврата товара:
Обмен и возврат продукции надлежащего качества
Все изделия заказанные Покупателем производятся на заказ и не могут быть возвращены Покупателем.Покупатель не имеет права обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества
Если покупатель обнаружил механические повреждения или не комплектность товара в момент его получения, то он может потребовать замену у продавца, сделав отметку в акте приема-передачи. В случае не возможности замены, покупатель имеет право на возврат денежных средств за не качественный товар.Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее через через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.